Trabajé en TOTTUS como un proyecto paralelo con un equipo de amigos talentosos para garantizar que abarque la mejor usabilidad y estética de su clase en todos los rincones de la plataforma.
TOTTUS le permite comprar en línea desde dónde quiere que esté, transformando los puntos de acceso más cercano a su ubicación, trabajando de la mano con emprendedores locales en el escritorio, tableta o teléfono en unos minutos y colaborar con su equipo en tiempo real.

Simplemente abra TOTTUS en Chrome, haga una compra rápido, tome un enlace para compartir y envíelo a su tienda franquiciada más cercana y en minutos está llegando a su ubicación seleccionada. No es necesario instalar nada ni crear una cuenta. Es la forma más rápida de comprar en tiempo real y que su tienda favorita franquiciada le lleve su pedido en minutos.

Nos sentimos honrados de recibir una gran cantidad de apoyo de la comunidad y estamos trabajando arduamente para mejorar el producto a partir de los comentarios que recibimos.
¡Estén atentos a las actualizaciones!

Periodo de tiempo

Julio-Septiembre 2021

Papel

UX / UI

Plataforma

Escritorio

Categoría

Retail

Hemos usado el método SCAMPER para generar ideas para nuevos productos y servicios, alentándonos a hacer siete tipos diferentes de preguntas, que nos ayudarán a comprender cómo podemos innovar y mejorar los productos, servicios, problemas e ideas existentes que TOTTUS viene trabajando en el mercado.

SUSTITUIR

¿Puedo utilizar otros procesos o procedimientos?

  • La experiencia desde el primer contacto con la marca podemos cambiarlo, brindando un nuevo rostro de comunicación amigable, simple e intuitivo de comprar.

COMBINAR

¿Qué puedo combinar para reducir los costes de producción?

  • La plataforma web te permita no solo a Tottus vender sus productos, sino que le permita a sus socios estratégicos como bodegas, tiendas, licorerías, verdulerías, ciertos mercados que cumplan los estándares de delivery, tener (abrir una tienda dentro de la plataforma de Tottus o una sección específica para tal) un escaparate en la plataforma (Claro está con sus respectivos Políticas de privacidad y términos condiciones). Que brinde el servicio de delivery al domicilio más cercano al punto clave de ese distrito o zona seleccionada, de esa manera podemos agilizar los puntos de llegada al cliente final con una buena gestión independiente que tenga cada emprendedor con su marca dentro de la plataforma brindando la seguridad y confianza a sus consumidores y por ende un mayor tiempo dentro de la interfaz, creando y ayudando a más peruanos con sus pedidos a diario.

ADAPTAR

¿Qué parte del producto puedo cambiar?

  • El header principal y la barra de menú, rediseñar la usabilidad y el ciclo de interacción
  • La página de la tienda y preguntar desea mostrar más productos? (hacer elegir al cliente si desea que se siga mostrando más clientes)

¿Qué procesos debo adaptar?

  • El home de la página principal de Tottus con un rostro amigable e intuitivo, que te inspire confianza y seguridad al estar en una plataforma que respira a experiencia en cada rincón de la aplicación

MODIFICAR

¿Qué puedo atenuar o eliminar?

  • Los diferentes elementos de promociones, delivery, compra hoy, descuentos
  • El banner a sangre por un banner dividido en un banner a la izquierda de tamaño promedio este sería un slided y al costado dos productos principales que te permita cambiar hasta dos productos a más

¿Cómo puedo agregar un valor extra?

  • A través de conectar a las personas con los proveedores y emprendedores más cercanos a su localidad respaldados por la plataforma Tottus abriendo la posibilidad de que empresas y emprendedores como tiendas locales que cumplan los estándares de la marca podrán tener acceso o abrir una cuenta con un escaparate para vender sus productos y ser vendido como si fuera de Tottus, es el beneficio de pertenecer y estar dentro de la plataforma tottusmarketplace

DAR OTRO USO

¿Para qué más se puede utilizar?

  • Vender tiendas franquiciables y bienes raíces, en lugar de simplemente productos

¿Qué otro grupo objetivo podría beneficiarse de este producto?

  • Las empresas mayoristas y tiendas establecidas, cercanas a los mall para trabajar de la mano e impulsar al empresario peruano con una herramienta digital que les ayude a posicionarse como socios estratégicos de la marca Tottus

ELIMINAR

¿Puedo dividir mi producto en diferentes partes?

  • Para cada línea de producto una sección específica con sus diferentes productos y categorías
  • Tan simple que te permite interactuar con la plataforma sin dejarte en momento stop sin saber dónde hacer click por tanta información que se quiere comunicar al cliente desde el primer momento, perdiendo esa experiencia única

REORGANIZAR

¿Qué puedo reorganizar de alguna manera? ¿Puedo intercambiar componentes, el patrón o el diseño?

  • Rediseñar un conjunto de patrones y elementos que transformarán el rediseño del home de la plataforma web de Tottus
  • Hacer que los clientes paguen antes de comprar

NAVEGACIÓN

Diseñé una plataforma web, que recrea la experiencia de compra en un mercado fuera de línea y permite una interacción positiva entre el proveedor y el cliente a través de notificaciones específicas.

Reelaboramos nuestra navegación de un Banner completo a una banner a proporción en el lado izquierdo y en el derecho el producto de la semana, con el fin de proporcionar una navegación más familiar a los nuevos usuarios y ofrecer una mejor superficie para proyectos futuros. Como planeamos agregar más funciones en la navegación global, como subcategorías y descubrimiento de “mundos”, nos encontramos con demasiadas limitaciones dentro de la navegación del home principal. Después de múltiples iteraciones, llegué a una solución que combina las fortalezas del menú catalogar (los subs menús) y las fortalezas de los nuevos productos principales en el home.

  • Antes

El diseño del slided a sangre es ideal para cambiar entre productos, pero no proporciona una buena superficie para otras funciones de nivel global, como sub categorías.

Diagrama de afinidad
  • Después

El nuevo botón Catalogar proporciona una mejor superficie para las funciones clave (¡próximamente!) Al tiempo que brinda a los usuarios una forma rápida de volver a su home actual.

Mapa de empatía extendido

Si pensamos en solo en el home, esencialmente he simplificado la interfaz a solo esta pantalla principal. No más navegar a través de un laberinto de diferentes páginas y transiciones, con un sin fin de anuncios publicitarios diciéndome cómprame a cada instante. Sencilla navegación de arriba hacia abajo, con los principales secciones de productos nuevos y destacados.

Sixseven - home - ciclos

Nuevos productos de las diferentes categorías que existen dentro de la plataforma, con una imagen principal, tipo de producto, descripción del producto, precio anterior y el actual. Cada producto tiene sus evaluaciones y calificaciones de esta manera concientizamos a comprar por el más recomendado.

Ajustes al prototipo

Iniciar sesión de manera rápida, ingresando su número de teléfono o correo electrónico y su contraseña. también tenemos al costado de Iniciar sesión Registrarse para los que no tienen alguna cuenta.

¡No te preocupes, el registro sigue siendo 100% opcional! Con las cuentas, puede guardar y ver pedidos antiguos de forma permanente y podemos mantenerlo actualizado con las novedades.

Ver prototipo en alta fidelidad:

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